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客户的终身价值

顾客的终身价值是指一个客户在其与公司的所有互动过程中向公司带来的总价值。它考虑的是从一个客户开始与公司互动的时候,到其结束与公司的所有互动的时间点为止,该客户向公司带来的所有利润。终身价值是一个非常重要的概念,它涵盖了客户的所有贡献,包括消费、忠诚度、推荐以及品牌形象等。 计算终身价值的公式可以表示为: 终身价值 = (年平均收入 x 平均客户寿命)- 销售与服务成本 其中: 年平均收入:客户每年向公司带来的平均收入。 平均客户寿命:客户在公司保持关系的平均时间。 销售与服务成本:公司为维持与客户关系而支出的成本,包括营销、销售、客户服务以及客户支持等。 终身价值可以帮助公司确定哪些客户群体具有更大的价值,以及哪些服务和策略可以加强对这些客户的吸引力。同时也可以帮助公司提高客户保持率和忠诚度,从而提高收入和利润。

Public @ 2023-06-02 15:50:26

教育培训公司网络营销实战经验总结

题记:做为营销部负责人,作者慕容雪总结了他在过去这一年时间里总结了IT培训行业做网络营销的经验与感悟,对于从事其他行业的你,如果也在做公司做网络营销,本文值得一读,虽然行业不同到营销的方法相似。而作者想投放到本站是想和更多行业人士交流探讨教育培训公司网络营销实战经验总结 网络营销 经验心得 第1张2012年8月份,一不小心踏入了IT培训行业,由原来的网站运营负责人转身担任网络营销部门负责人。之前运

Public @ 2013-10-27 16:01:34

免费策略营销 – 网络营销十技之三

免费策略营销是一种通过免费提供有价值的内容或服务来吸引潜在客户的营销方法。在网络营销中,免费策略营销是非常重要的一种技巧。以下是网络营销中的十个免费策略营销技巧之三: 1. 提供免费电子书或报告:编写一个与你的产品或服务相关的电子书或报告,并提供给你的目标客户免费下载。这将使你能够展示你的专业知识,并吸引客户对你的产品或服务的兴趣。 2. 创建免费的教程或视频:通过制作教程或视频来向你的目标客

Public @ 2023-06-30 22:50:34

网络营销怎么做,做什么最有效,最落地,你造吗

无论你是企业老板还是网络从业者有没有想过自己要的是什么?曾经我执迷于网络营销:花过不少钱报名学习SEO,学习各种网络技术;关注了很多网络大牛,学习他们的方法,渴望学习他们的干货经验;每天花大把时间研究各种网络营销方法;发帖,发文章,做排名,吸粉,引流量…..你有没有想过自己做这么多,想要的结果是什么?网络营销怎么做,做什么最有效,最落地,你造吗 网络营销 经验心得 第1张你要的是什么:靠网络卖产品

Public @ 2019-10-31 16:01:35

社会化网络营销 – 网络营销十技之十

社会化网络营销是一种基于社交媒体的营销技术,旨在帮助企业从社交网络中获得宣传,推广和销售他们的产品和服务。社交媒体可以充当沟通、研究、促销、支持等营销功能,通过更新、博客、视频、社区等技术来实现与目标市场更有效的对话。社会化网络营销的主要目标是更有效地传播信息,激发强有力的客户和社会参与,不断提高品牌知名度并建立未来客户之间的友好关系。

Public @ 2023-03-05 10:00:13

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