百度沟通反馈投诉秘籍-5-如何向百度投诉仿冒你的假官网
- 威海百度搜索资源平台 威海百度沟通反馈投诉秘籍
- 3453
在互联网极速发展的今天，品牌主越来越重视品牌网站以及品牌形象在搜索结果处的展现，而目前很多品牌网站的SEO优化能力略弱，再加上很多山寨网站盘踞在搜索结果第一页，品牌主亟需把那些山寨网站（侵权网站）剔除出品牌词搜索结果页。新网迈SEO总监胡亮亮通过合法正规的渠道，帮助品牌主删除侵权的山寨网站结果后，详细地将整个过程记录下来，通过案例方式展现给大家，希望大家能够在工作中用合理合法的方式，通过耐心和仔细的沟通，解决品牌在搜索中遇到的一系列问题。
本人于8月3日，正式与优资莱品牌以及市场部达成一个共识：通过合法申诉，去清理检索『优资莱』，『优资莱官网』两个词的山寨侵权结果。后续跟百度站长学院刘院长沟通发现，百度有官方权利声明渠道，可以帮助品牌客户主合法保护自己的品牌和商标权益，于是我们一拍即合，决定给大家一个示范。
其实，如果大家细心并且有耐心的话，是可以自己去尝试，根据我8月10日看到的结果，百度是会受理的，这里先把权利声明的URL链接给大家：http://www.baidu.com/duty/right.html
接下来，正式介绍权利声明的操作方法：
1、 首先，确认优资莱、优资莱官网的检索结果页确实存在侵权的山寨网站，并且保留好截图以及URL地址，备用。
2 、其次，通过right页面的权利声明，准备一系列的文件，这些文件要格式正确，并且条理清晰明了，证据确凿，包括搜索截图说明以及URL列举。包含的重要文件和内容有（详细的权利声明，请下载我们拟好的标准格式文档）：http://pan.baidu.com/s/1kTBy4qr
a 营业执照
b 商标注册证明
c 搜索截图，URL地址
d 联系人的信息
3、 寄往百度司法部，等待结果。
为了更明确的展示效果，这里把申诉前的排名和申诉后的排名做个对比我们来看看，权利声明还需要注意哪些点，或者说哪些地方是可以注意和改进的。
处理之前的和处理之后截图对比
从上面的处理结果来看，我们提交的『优资莱』涉及侵权的三个网站URL
http://www.vipuzro.com/
http://www.uzroshop.com/
http://www.uzrochina.com/
都是消失在大搜结果页
说明：
8月3日收到需求
4日准备好材料寄送北京百度法务部
5日快递到北京签收
8月6日-8月7日处理申诉材料以及相关核对事宜
8月9日-10日是双休息日
8月10日，处理结果已经得到展示
整个过程5个工作日，一周时间。
应该说，处理结果精确，时间也非常短，那么我们再看提交的第二个词『优资莱官网』的结果，我们又会有新的发现（再次感谢百度刘院长的帮助支持和分析）。从上面的处理结果来看，我们提交的『优资莱官网』涉及侵权的三个网站URL
http://www.vipuzro.com/
http://www.uzroshop.com/
http://www.uzrochina.com/
都是消失在大搜结果页
但是———— 仅仅是提交的首页消失了，我们可以看到上图右侧图中红框里面
第一个框URL：http://www.uzroshop.com/brand-1.html(列表页)
第二个框URL：http://vipuzro.com/（不带www）
第三个框URL：http://uzroshop.com/（不带www）
第四个框URL：http://www.quantb.com/（新的山寨网站进入前10）
说明：百度仅仅只处理我们提交的URL，而不是处理整个网站，所以在提交权利声的明的时候要尽量全的列举URL，而且要注意第一页以后的山寨结果。
所以，处理权利声明的经验如下：
1 百度处理的时间，3-5个工作日，当然，是参考这次的实验时间。
2 百度只处理权利声明里提交并经证实的侵权网站URL
3 目前，只处理网站首页，内页可能需要额外提交URL才能处理。
最后做个总结，百度权利声明还是可以很好的帮助品牌客户主维护品牌权益，处理搜索结果页的侵权和山寨网站的，前提是：
1 证据充足，材料齐全（截图，URL，营业执照等）
2 具有官方说服力（法人授权，签字，盖章等）
3 权利声明，格式正确，阐述客观（必须按照标准格式）
只要具备以上这些条件，相信3-5个工作日内，应该是会得到反馈（不排除接到材料过多，延时处理的可能，特别是这篇文章分享后），这次经验，其实效率还是很高的，感谢刘院长的帮助支持，才能促成这次跨部门以及跨公司的联动合作，这也再次证明，百度在搜索结果处理上还是很有作为的，站长以及品牌客户主们要做的就是配合百度的流程，做好每一步的工作，达到双赢的目的。
如果你有其他的成功案例可以在站长社区[同学汇][学习讨论]《如何在百度维护品牌权益》讨论帖中提出问题或者分享经验。
来源：百度搜索资源平台 百度搜索学堂
