为何主机控制面板的本月流量数字远大于站点访问统计中本月每日流量的总和？
答：请从以下三方面进行核实：
1.本月流量是主站+子站的流量总和，如果您的虚拟主机开设了子站，请注意将子站的流量也统计进去；
2.访问统计中的：浏览器流量 与 非浏览器流量 二者需要相加；非浏览器流量一般是由于mp3等被迅雷等软件下载或搜索引擎的蜘蛛程序读取所引起的。
3.部分型号的主机是使用了CDN技术的，如集群主机、港台主机、双线主机等。使用了CDN技术的部分的流量在访问统计中不会体现出来。
控制面板中一般会有相应的显示，如：流量总计:15G 已经使用:2.0G (其中1G由CDN承载)。
来源：西部数码
为提高网站访问速度，我司对部分主机静态文件进行了缓存。一、存在缓存的主机：1.港台虚拟主机2.亚数机房云服务器的香港线路3.国内双线虚拟主机移动节点、国内多线虚拟主机移动节点4.智能多线云服务器移动节点二、缓存规则js/css/swf 这些文件存在缓存，其它文件不存在缓存。缓存时间：24小时。三、清理缓存方法1.单个文件缓存清理方法：在域名/后面增加_qhc，再加上文件路径即可：如需清理http:
为提升港台主机在国内的访问速度，我司对港台主机的图片进行了国内缓存（访问速度比非缓存情况下能提升一倍）。 部分用户使用了bcastr3.swf的通用播放器的网页，可能因此出现幻灯片无法播放图片的现象。您可以在您的网站程序中将这个播放器更新到一个新版本就可以恢复显示了。以下步骤建议有网页代码基础的技术人员进行操作，且操作前先对要操作文件备份，避免将网站程序修改出错导致网站无法正常访问。首先：在您的网
购买我司虚拟主机想清空网站文件可根据如下几步进行操作即可：第1步:进入要操作的虚拟主机----打开文件管理,如图第2步:进入wwwroot文件夹第3步:全选-----删除,如图通过以上3个步骤即可清空网站的程序文件，如果使用了mysql数据库需要连数据库一起清空，请直接在虚拟主机控制面板-点击左侧的数据库，然后点击“清空mysql数据库”即可，如图所示。清空mysql是一个比较危险的操作，清空后将
上传解压过程中产生了乱码目录或者文件，通过ftp和文件管理均不能正常删除。解决方法：使用ftp连接空间，右键目录或者文件 将其更改一个名称，再删除即可。1.jpg若依然不能删除，请提交工单解决。来源：西部数码
