为提高网站访问速度，我司对部分主机静态文件进行了缓存。
一、存在缓存的主机：
1.港台虚拟主机
2.亚数机房云服务器的香港线路
3.国内双线虚拟主机移动节点、国内多线虚拟主机移动节点
4.智能多线云服务器移动节点
二、缓存规则
js/css/swf 这些文件存在缓存，其它文件不存在缓存。
缓存时间：24小时。
三、清理缓存方法
1.单个文件缓存清理方法：在域名/后面增加_qhc，再加上文件路径即可：
如需清理http://ww.west.cn/style.css 这个文件的缓存，在域名后面加_qhc，直接访问http://www.west.cn/_qhc/style.css ，实时生效。
如果清理成功会看到如下截图，如果出现404说明该文件不存在缓存。image.png
2.整站清理.
访问网站首页，同时按Ctrl + F5， 10分钟之后生效。
来源：西部数码
如果出现虚拟主机目录文件乱码或无法删除的情况，可以尝试以下解决方法： 1. 进入目录：使用cd命令进入乱码目录，执行ls命令查看目录下存在的文件和文件夹。 2. 查看编码：使用命令file -bi 文件名 查看文件编码格式。 3. 修改编码：如果文件或文件夹编码格式为乱码，可以使用命令iconv -f 编码格式 -t utf-8 文件名 -o 新文件名 进行编码转换。 4. 删除文件或文件
网站访问出现验证页面,这是因为网站调用了二级域名，我司二级域名用于测试访问效果，不能用于正式访问，但是有些用户网站调试安装时使用了二级域名，内部链接没有修改，所以访问调用出现了验证页面。image.png这时要检查网站后台域名设置，并及时更新页面和程序缓存。也可以用文件管理方式替换为自己的域名。在文件管理里面进入wwwroot目录，然后点击“替换”按钮，输入域名进行替换。image.pngimag
网站因非法信息被管理员关闭的恢复步骤？A：如果是被公安通报要求我司关闭的网站，此类网站按如下流程处理：1. 下载信息安全承诺书：http://www.west.cn/customercenter/secinfo.doc 按要求填好后，发邮件至 meteorzf@west.cn2. 请于正常上班时间（周一至周五8：45~17：30）联系我司非法信息处理专员：张先生 电话：028-6277
虚拟主机问题1. 什么是虚拟主机?答： 虚拟主机是在网络服务器上分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。所谓虚拟主机，也叫“网站空间”，就是把一台运行在互联网上的服务器划分成多个“虚拟”的服务器，每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的Internet服务器（支持WWW、FTP等）功能。2. 虚拟主机是否有独立的IP地址?答： 虚拟主机用户没有独立的IP
