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客户的终身价值

客户的终身价值(Customer Lifetime Value,简称CLV)是指一个客户在其与公司之间的关系中,为公司带来的总体经济价值。其包括该客户从建立关系开始,一直到与公司的关系结束,公司从该客户身上获得的所有收益减去所有成本和费用的累计。 这个概念对于企业非常重要,因为公司需要了解一个客户的终身价值以确定应该如何投入资源、制定算法、分配销售人员、选择推广方式等方面。企业可以根据不同客户的终身价值,制定完全不同的策略和计划,以更好地经营客户关系,提高客户忠诚度和市场份额。

Public @ 2023-06-19 21:00:14

网络营销:产品卖点是核心营销方式

其实说到产品的卖点大家都懂得,但最终在互联网还是以“价格”为最终的卖点,偏偏用户看中的不是产品的价格,而是价值。懂得产品卖点的朋友却不知道如何运用产品的卖点。我们团队在销售产品的时候,很多客户在说我们的产品销售的比较贵,说别人怎么怎么便宜,但大多客户都是在同行找了一圈,然后还是购买我们的产品,主要原因还是,我们在做产品的时候突出了亮点,满足了同行满足不了的亮点,所以撇开价格战一样可以生存。找卖点可

Public @ 2018-04-10 16:01:33

讲个故事做营销

从事网络营销的人士,几乎整天都在考虑什么营销策划方案、营销技巧,各种各种的营销形式,如微信营销、互动营销、电话营销、整合营销等五花八门,为了达到营销目标可谓殚精竭虑,其实与其辛苦钻研新奇的营销方式,不如来点轻松的营销,不妨大家一起讲个故事吧!讲故事做营销,我就叫它故事营销吧!百度一下,发现“故事营销”一词并非我所独创,已经有营销高手起过这个名字了。他们认为:故事营销是建立在产品或营销对象相对成熟的

Public @ 2018-01-12 16:01:30

清楚定义网站目标

电子商务思考系列之五。做网站时,很多站长常会忽视的一个问题是,明确定义网站目标。这个目标必须是实在的,可以操作的,可以指导设计及所有网站运营行为的,而不是表面的敷衍了事的。在一些项目策划书上,可能网站目标写的是,“给客户提供最大价值”。这属于不着边际的,给客户看的。可能有的说是“促进公司销售增长百分之十”,这是给老板看的。这类目标描述基本和网站操作没什么大关系。给站长自己看的网站目标,要非常明确。

Public @ 2009-09-17 15:49:47

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