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客户的终身价值

客户的终身价值（Customer Lifetime Value，简称CLV）是指一个客户在其与公司之间的关系中，为公司带来的总体经济价值。其包括该客户从建立关系开始，一直到与公司的关系结束，公司从该客户身上获得的所有收益减去所有成本和费用的累计。 这个概念对于企业非常重要，因为公司需要了解一个客户的终身价值以确定应该如何投入资源、制定算法、分配销售人员、选择推广方式等方面。企业可以根据不同客户的终身价值，制定完全不同的策略和计划，以更好地经营客户关系，提高客户忠诚度和市场份额。

 Public @ 2023-06-19 21:00:14

五个减少EDM邮件退订率的技巧

1. 提供高质量内容：发送高质量的内容可以提高读者的满意度，从而减少退订率。确保您的内容具有价值，并定期发送以保持读者的兴趣。 2. 发送频率适中：频繁发送邮件会让读者感到烦躁，并增加退订的可能性。确定适当的发送频率是重要的，应该根据您的读者群体和业务需求进行调整。 3. 提供退订选项：提供容易找到的退订选项可以减少读者的不满，同时也使您的邮件更加合规。 4. 对读者进行分类：将读者放在不同

 Public @ 2023-04-07 15:50:39

清楚定义网站目标

电子商务思考系列之五。做网站时，很多站长常会忽视的一个问题是，明确定义网站目标。这个目标必须是实在的，可以操作的，可以指导设计及所有网站运营行为的，而不是表面的敷衍了事的。在一些项目策划书上，可能网站目标写的是，“给客户提供最大价值”。这属于不着边际的，给客户看的。可能有的说是“促进公司销售增长百分之十”，这是给老板看的。这类目标描述基本和网站操作没什么大关系。给站长自己看的网站目标，要非常明确。

 Public @ 2009-09-17 15:49:47

网络营销不是快速致富的捷径

电子商务思考系列之十二。没有比建网站更快速更低成本的建立自己的生意的方法了。注册域名七八十人民币，现在还有了一块钱的域名。买个空间便宜的一两百块，下载免费CMS系统或购物车，自己花点时间很快也就能掌握。建起一个网站，成本只要两三百块人民币而已。而且这样建立起来的网站，和以前花两三万甚至更多钱建的网站，说实话区别也不大。这么低门槛的生意，在现实生活中无论如何也做不到。开个报亭摆个烟摊，投入的成本都远

 Public @ 2020-11-13 15:49:49

怎样让用户信任你

电子商务思考系列之六。电子商务的一个大问题是，通常客户看不到要买的货物，也看不到卖东西的人。怎样相信你和你的网站，确认不是个骗局，就成了大问题。互联网上的骗局，钓鱼等时有成功的耳闻。有一些看起来很愚蠢的骗局，却总有成功的时候。再加上网上总是有一些不良商家，产品质量不好，或售后服务太差，也会给电子商务总体带来一些影响。建立信任，让客户踏实的掏出钱包买你的东西，是所有运行电子商务网站的人必须要克服的一

 Public @ 2012-01-25 15:49:48

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