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客户的终身价值

客户的终身价值(Customer Lifetime Value,简称CLV)是指一个客户在其与公司之间的关系中,为公司带来的总体经济价值。其包括该客户从建立关系开始,一直到与公司的关系结束,公司从该客户身上获得的所有收益减去所有成本和费用的累计。 这个概念对于企业非常重要,因为公司需要了解一个客户的终身价值以确定应该如何投入资源、制定算法、分配销售人员、选择推广方式等方面。企业可以根据不同客户的终身价值,制定完全不同的策略和计划,以更好地经营客户关系,提高客户忠诚度和市场份额。

Public @ 2023-06-19 21:00:14

搜索营销基础

上星期五应Reed邀请,去一个搜索营销座谈会做演讲。因为来的都是商人或公司运营人员,而不是站长或IT部门的人,所以只是谈了下最基本的搜索营销话题,诸如搜索营销为什么重要之类的。来的大概有七八十人,会场设备很好,演讲也很顺利。不过,反响并不怎么样。演讲后提问时间,没有人提问题。我演讲后,参加所有在亚洲举行的搜索大会的David Temple也做了演讲,重点是怎样与搜索营销服务商沟通及联系。他讲完后,

Public @ 2017-11-11 16:01:05

网站盈利只要做好三件事

电子商务思考系列之十。网站的运营和盈利说复杂也复杂,说简单也简单。往复杂了说,要考虑网站建设,库存,进货,防诈骗,客户服务,售后服务,运货,发货,人员管理,当然还有网站本身的推广等等。有一种说法,读书有两个方向,要把书越读越厚,还要再把书越读越薄。很多时候,在了解了各个方面以后,高度概括能更清楚的认清事物的实质。我觉得从总体上来说,网站要想盈利只要做好三件事。一,有好的产品。二,有流量。三,能卖东

Public @ 2011-06-14 15:49:48

有流量没收入,怎么办?

如果你有流量但没有收入,你可以考虑以下几种方法来改善情况: 1. 改进内容:确保你的网站、博客或其他在线平台上的内容质量高,能够吸引更多的访问者。提供有价值的信息和娱乐内容,以增加用户留存和吸引更多的流量。 2. 增加网站流量:使用多种手段来增加网站流量,例如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、广告宣传等。建立与你的目标受众相关的链接,提高你的网站在搜索引擎结果中的排名。 3. 广告推广:

Public @ 2023-07-31 11:50:47

网络营销效果评测入门

网络营销效果评测的一般模式,通常分为四步:1)确定营销目标像在前面章节所讨论过的,一个网站必须明确定义网站目标。这个目标是单一的,可以测量的。比如,如果是直接销售产品的电子商务网站,当然网站营销目标就是产生销售额。但网站的类型多种多样,很多网站并不直接销售产品。网站运营者就需要根据情况,指定出可测量的网站目标。如果网站是吸引用户订阅电子邮件,然后进行后续销售,那么用户留下email地址,订阅电子杂

Public @ 2021-09-16 16:01:06

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