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客户的终身价值

客户的终身价值指的是客户在与企业建立长期关系期间所产生的价值总和。这个价值包括了客户一次性购买产品或服务的价值,以及客户多次购买的重复价值。终身价值还包括了客户推荐其他客户和自己的信任所带来的价值。 在现代营销中,终身价值是一个关键的指标,企业可以通过提高客户的终身价值来提高企业的盈利能力。为了提高终身价值,企业需要不断提高产品和服务的质量,提供优质的客户服务,增加客户忠诚度并与其建立长期关系,以及积极开展客户关系管理,及时得到客户的反馈和解决客户的问题。

Public @ 2023-04-22 02:00:17

电子商务思考系列

前些天写网络营销十技时,提到过我打算要写一本网络营销方面的书。这几天在当当网搜了一下已经出版的网络营销书籍。虽然看不到具体内容,但从书的目录能看个大概。已经出版的书还真不少,出乎我的意料。不过大多数从目录上看并不太实用,比较适合做教程,但不适合真正的站长在网上营销使用。有的书从目录上看,还在花很多篇幅探讨网络营销的意义特点,电子商务发展的前景,甚至还有在讲怎么申请上网的。现在还需要研究这些吗?在学

Public @ 2009-03-22 15:49:45

QQ营销推广之先圈粉后推产品

QQ营销推广的最佳策略是先圈粉后推产品。这意味着在营销推广过程中,您需要将精力集中在吸引潜在客户,扩大品牌影响力和建立口碑上。以下是一些实用的方法: 1.提供有价值的内容:提供有用的、有价值的内容来吸引受众的注意力,例如分享一些有趣的文章、视频和贴子等。请确保您分享的内容与您的产品或服务相关,但并不直接宣传您的产品。 2.与潜在客户进行互动:在QQ中加入潜在客户的聊天群或社区,并与他们进行互动

Public @ 2023-06-26 22:00:38

免费策略营销 – 网络营销十技之三

网络营销十技之三:免费策略营销免费的东西人人都喜欢,古今中外都如此。免费策略营销也因此有强大的生命力。互联网最初是完全免费的,没有商业性。开始有电子商务,是几年以后的事了。所以在互联网上的人多少会有一种倾向,网上的东西都应该是免费的。网上恰恰有很多好东西确实是免费的,而且免费是网络营销中很有力的一种手段。免费策略使浏览者变成固定用户的阻力大为减小一个浏览者来到你的网站,如果你提供某种免费的东西,使

Public @ 2020-05-08 15:49:40

博客营销 – 网络营销十技之七

博客营销是通过博客来推广产品或服务的一种网络营销策略。随着博客的普及,越来越多的企业和个人开始利用博客来进行推广。以下是博客营销的几个方面: 1. 内容 博客最重要的就是内容,必须懂得写好博客才能吸引更多的读者。尽量多更新博客,并保持内容的新鲜性和吸引力。此外,博客的内容应当相对深入,数量适宜,越富有条理越好。 2. 时效性 博客由于更新快、时效性强,能够及时地传播信息,因此博客营销需要时

Public @ 2023-03-30 20:50:55

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