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客户的终身价值

客户的终身价值指的是客户在与企业建立长期关系期间所产生的价值总和。这个价值包括了客户一次性购买产品或服务的价值，以及客户多次购买的重复价值。终身价值还包括了客户推荐其他客户和自己的信任所带来的价值。 在现代营销中，终身价值是一个关键的指标，企业可以通过提高客户的终身价值来提高企业的盈利能力。为了提高终身价值，企业需要不断提高产品和服务的质量，提供优质的客户服务，增加客户忠诚度并与其建立长期关系，以及积极开展客户关系管理，及时得到客户的反馈和解决客户的问题。

 Public @ 2023-04-22 02:00:17

五个减少EDM邮件退订率的技巧

EDM是非常有效的维护客户的一把利器，但所谓“打江山容易，守江山难”，要真正维护好客户、留住用户是每一个EDMer需要好好学习的，今天笔者就和大家分享5个实用小贴士来帮助我们更好地去减少用户退订率。1. 降低发送频率（opt-down）坦白地讲，不是所有的人真的是想退订你的邮件，根据Forrester Research的研究表明，有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的；76%的用户认为邮件

 Public @ 2011-05-01 15:50:14

客户的终身价值

客户的终身价值（Customer Lifetime Value，简称CLV）是指一个客户在其与公司之间的关系中，为公司带来的总体经济价值。其包括该客户从建立关系开始，一直到与公司的关系结束，公司从该客户身上获得的所有收益减去所有成本和费用的累计。 这个概念对于企业非常重要，因为公司需要了解一个客户的终身价值以确定应该如何投入资源、制定算法、分配销售人员、选择推广方式等方面。企业可以根据不同客户的

 Public @ 2023-06-19 21:00:14

客户的终身价值

前面在讨论网络营销效果监测，网站转化率，投资回报率及可支付的广告成本时，都是以用户来到网站后直接产生的销售来计算的。但现实情况是，有很多网站可以从用户身上多次产生销售及利润。用户对网站的价值，绝不仅仅是一次销售。在估算可以投入的营销成本时，在很多时候用户的终身价值才是更准确的衡量标准。所以在进行网络营销效果评价时，营销者要考虑清楚， 用户对网站来说是否有更高的终身价值。有几种情况是最典型的用户终身

 Public @ 2015-05-23 16:01:07

卖什么又省心又容易赚钱

电子商务思考系列之三。在卖产品还是卖服务的帖子里提到，卖产品可扩展性比较强，卖服务就要关注高端，并且尝试把服务转变成产品。今天再谈几个发展产品或服务时可能需要考虑到的问题，目的是找到又省事又容易赚钱的电子商务模式。电子媒介形式产品成本较低做买卖成本很大一部分是花在产品的制造运输库存。如果这些费用能够降低甚至消除，整个网站运营利润率将极大提高。这种产品包括电子书，软件，付费会员网站，音视频教程，点卡

 Public @ 2020-12-12 15:49:46

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