1、个性化邮件：根据用户组或个人兴趣来创建有针对性的邮件，以针对性建立良好的关系，提高传播效果。 2、视觉效果：使用简洁、精致的图片让邮件看上去非常有吸引力，提高用户的兴趣，同时降低用户的反感程度。 3、联系双向：让邮件不只是单向推送，以双向讨论的方式更有效地沟通和回复消息，与客户建立良好的关系。 4、准确发送：发送时间要准确，不要把邮件发送到垃圾箱里，能有效提高消息抵达率，更提升客户满意度。 5、测试邮件：在发送前，可以预先发送小规模邮件，对其文字、风格、图片等进行测试，然后根据测试结果进行相应的调整，力求发送效果更佳。
文章营销是一种以全新、高质量的内容作为网络营销的基础，通过宣传文章的方式建立公司品牌形象，提高搜索引擎排名及拓展市场规模的网络营销技术手段。文章营销的技术步骤包括制定公司的文章营销计划、收集客户信息、维护网络关系、检测文章质量、发布文章并进行追踪和分析，最终实现提高曝光度和拓展顾客规模的目标。 文章营销的优势有：（1）宣传效果好：发布在多个熟悉和受欢迎的网站上后，宣传效果会产生快速的放大，可
EDM是非常有效的维护客户的一把利器，但所谓“打江山容易，守江山难”，要真正维护好客户、留住用户是每一个EDMer需要好好学习的，今天笔者就和大家分享5个实用小贴士来帮助我们更好地去减少用户退订率。1. 降低发送频率（opt-down）坦白地讲，不是所有的人真的是想退订你的邮件，根据Forrester Research的研究表明，有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的；76%的用户认为邮件
1. 提供高质量内容：发送高质量的内容可以提高读者的满意度，从而减少退订率。确保您的内容具有价值，并定期发送以保持读者的兴趣。 2. 发送频率适中：频繁发送邮件会让读者感到烦躁，并增加退订的可能性。确定适当的发送频率是重要的，应该根据您的读者群体和业务需求进行调整。 3. 提供退订选项：提供容易找到的退订选项可以减少读者的不满，同时也使您的邮件更加合规。 4. 对读者进行分类：将读者放在不同
