如下图所示，如果网站摘要或标题出现异常，很可能是网站遭到了黑客攻击所致。
1.黑客直接修改了网站内容，当所有用户访问时都展现修改后的页面。
2.针对百度搜索引擎抓取机器单独制作了另外一个垃圾页面，当网站检测到来访者是百度抓取机器时会将这个隐藏的界面展现给机器，以达到篡改网站搜索结果展现的目的。解决方法：此类问题均需要网站管理员对后台文件进行审查，恢复正常状态。然后再到搜索资源平台提交相应的网站快照链接以快速更新正确的网站标题摘要。
如果网页内容（无论是内容还是网页标题或者其他信息）已经更改或者发现搜狗网页快照与您的网页内容不一致，在我们下次抓取网站并刷新索引前，网页快照仍然会包含原有的内容。因而这些内容仍然会出现在搜索结果中，您可以申请更新快照（http://fankui.help.sogou.com/index.php/web/web/index?type=2）来告知搜狗更新快照信息。
如果您投诉的网页搜索内容没有处理，有可能是以下原因：1. 您投诉的页面为正常页面，不违规2. 您没有提供相关资质3. 您提供了相关资质，但资质不齐全或者不清晰导致无法判断请您登录投诉时的账号或提交投诉时填写的邮箱，仔细查看具体回复，找到原因。
如果您投诉的网页搜索内容没有处理，有可能是以下原因：1. 您投诉的页面为正常页面，不违规2. 您没有提供相关资质3. 您提供了相关资质，但资质不齐全或者不清晰导致无法判断请您登录投诉时的账号或提交投诉时填写的邮箱，仔细查看具体回复，找到原因。
从百度搜索打开网站和单独在地址栏输入网址打开后看到的页面不同，有可能是被黑客做了针对百度referrer的跳转，如果仍处于被黑状态，需要网站站长自查。
