Categories


Tags


用户体验优化-情感体验

情感体验的设计主要包括如下几个方面:

客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)

友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务

会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度

会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务

用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来

会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会

专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件短信问候,增进与客户间感情。

好友推荐:提供邮件推荐功能

网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

来源:搜外网


Public @ 2012-02-24 15:20:03

一篇长文整理搜外夫唯老师的群站SEO框架,读完的都是大咖

看 前 提 醒本文是夫唯老师十年SEO心血集合而成,包含11159个字,文章很长,建议同学们分享到朋友圈或者收藏,方便随时阅读和复习知识。——————正文开始——————2013年,我第一次在搜外课堂上提到“群站”的概念,过后的这些年,搜外同学们陆续在自己项目中落实群站策略。一直到今年,我跟进的这些同学在所属行业电商业务占有率都遥遥领先于同行,即使现在大环境不景气,大多数企业发展不理想,但这些同学

Public @ 2009-03-22 15:56:56

网站的评论功能应该如何做?网站的评论功能的作用

大多数的网站都会开启评论功能区域,主要可以提升用户与网站之间的互动,增加用户粘性和提高网站的活跃度。简单讲述网站的评论功能的运营模式。网站的评论功能应该如何做?1、评论功能不能强制下载APP用户在使用评价功能时,如果出现强制性下载APP才能评价,对用户的体验感是非常差的,并不是大多数的用户都愿意花这个时间去下载APP来评价。建议评价的功能不要设置强制性下载的东西,能让用户顺畅地评论相关内容。2、评

Public @ 2014-01-19 16:18:43

为什么说网站的界面样式和美观度影响搜索引擎排名

网站美观与否,搜索引擎是不能直接看不到的,因为他抓取是代码。但并不是说,网站美观程度,就不会影响到网站的SEO效果。它是可以通过非常多的特征来判断出网站的美观程度。而且搜索引擎把网站的美观程度,归类到用户体验中。野狼SEO团队今天就来谈一谈,网站的美观在搜索引擎那里怎么进行判定:一、代码是可以透漏一些美观信息的,比如行高、字号等站长资源平台上,百度的工程师们经常会强调的两个事情就是:行高、字号。比

Public @ 2022-02-13 15:20:01

好的用户体验的网站怎么策划?

在网上看一些网站运营类的文章,被提及最多的一个可能就是用户体验了,用户至上的原则毋庸置疑是网站运营中最根本的原则,因为你所做的运营工作最终是为了让用户转化,用户为什么会转化?因为用户体验的舒服,需求被满足了。那么如何才能让用户舒服?足以让很多运营朋友们,日夜苦思冥想,绞尽脑汁。用户体验的优化遍及运营各个角落,如怎么写一个好的文案让用户感兴趣,怎么和用户互动让用户留下来等。今天我要和大家分享是:怎么

Public @ 2010-03-04 15:19:59

更多您感兴趣的搜索

0.510095s