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用户体验优化-情感体验

情感体验的设计主要包括如下几个方面:

客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)

友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务

会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度

会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务

用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来

会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会

专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件短信问候,增进与客户间感情。

好友推荐:提供邮件推荐功能

网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

来源:搜外网


Public @ 2012-02-24 15:20:03

如何保证网站长期的SEO健康度

4月底的北京移动化培训后,我们认识了艺龙SEO负责人刘明,他认为很多SEOer是只看整体数据判断网站是否有问题,而站点应该做的是每周出具一份详细科学的体检报告,能最早从很多细节指标上发现问题——学堂感觉这个内容非常有价值,于是请刘明做了分享:本篇文章的意义之一,很多站长对自己网站健康状况没有头绪:在百度举办的活动上,有不少的站长会向百度工作人员提出一些根本无法回答的问题:收录掉了,怎么办?抓取掉了

Public @ 2014-08-19 15:26:59

很简单却实用的3个SEO优化小技巧

随着搜索引擎技术的进步以及算法的不断更新迭代,即使经验丰富的SEO优化人员也很难跟上,很容易错过了关键的SEO策略,导致网站排名上不去,在不断技术的冲击下,如何做优化呢?简单的3个建议,对站点的帮助很大,尤其是移动端的排名。1. 通过压缩图片提高页面速度图片是影响网页加载时间变慢的最大因素之一。但在进行优化时,图片优化却经常是被站长忽略的几个观点之一。有的站长在站长圈总反馈说自己访问很快,但实际上

Public @ 2021-12-22 15:26:38

用户体验优化-情感体验

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Public @ 2012-02-24 15:20:03

好的用户体验的网站怎么策划?

策划好用户体验的网站需要以下6个关键步骤: 1. 研究用户需求:了解用户目标、行为和习惯,以及其使用网站时面临的挑战和痛点。可以通过用户调研、焦点小组讨论和用户测试等方式进行。 2. 定义目标和范围:明确网站的目标和用户群体,确定网站的主要功能和页面结构,以及重要信息和媒体元素的位置和展示方式。 3. 设计信息架构和导航:创建和维护用户友好的信息架构和导航系统,将网站的内容和功能组织成易于理

Public @ 2023-04-10 07:50:46

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