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用户体验优化-情感体验

情感体验的设计主要包括如下几个方面:

客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)

友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务

会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度

会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务

用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来

会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会

专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件短信问候,增进与客户间感情。

好友推荐:提供邮件推荐功能

网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

来源:搜外网


Public @ 2012-02-24 15:20:03

搜狐新闻采编教你如何做标题

1、注重新闻故事本身:标题要突出新闻本身的价值,以客观和报道正确的视角来表达事件精髓和要点。 2、主题清楚明确:要在短短几个字中概括出新闻主题,详细赛按照新闻深层思想,用较少的字去表达出的新闻的主旨,免得标题太过复杂、乱七八糟。 3、利用热门关键词:适当利用热点话题和有吸引力的关键词,来集中反映新闻的精髓,这样的标题可以引起更多的读者的兴趣,可以有效地吸引眼球,进而提升阅读量。 4、使用

Public @ 2023-03-05 03:48:24

别样SEO——搜索体验优化全解

什么是搜索体验优化? 搜索体验优化(Search Experience Optimization,简称SEO),是一种旨在优化用户在搜索引擎中的搜索体验的策略。 在过去,SEO主要关注的是排名,也就是帮助网站排名在搜索引擎获得更高的可见度。然而,随着搜索引擎算法的智能化,搜索体验优化变得更为重要。搜索体验优化的目标是优化整个搜索过程,包括搜索的查询、搜索结果、点击和转化,以提供更好的搜索体验。

Public @ 2023-06-06 22:00:32

用户体验优化-交互体验

交互体验的设计主要包括如下几个方面:会员申请:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。表单填写:尽量采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制(如手机位数、邮编等)。表单提交:表单填写后需输入验证码,防止作弊。提交成功后,应显示感谢提示。按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。点击提示:

Public @ 2015-05-21 15:20:04

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