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用户体验优化-情感体验

情感体验的设计主要包括如下几个方面:

客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)

友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务

会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度

会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务

用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来

会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会

专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件短信问候,增进与客户间感情。

好友推荐:提供邮件推荐功能

网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

来源:搜外网


Public @ 2012-02-24 15:20:03

用户体验与SEO

用户体验和SEO是密切相关的。一个网站的用户体验越好,它就越容易获得高排名并吸引更多的访问者。这是因为搜索引擎将用户体验视为一个重要的排名因素。以下是几个方面,它们在用户体验和SEO中起了重要作用: 1.页面加载速度:快速加载的网站更易享受高排名,因为搜索引擎认为用户不喜欢等待页面加载。 2.内容质量:搜索引擎更喜欢高质量的内容,这意味着它需要是有价值的且能够满足访问者的需求。 3.网站易读

Public @ 2023-06-12 18:50:25

如何知道是否“被黑”?

分析系统日志、服务器日志,检查自己站点的页面数量、流量等是否有异常波动,是否存在异常访问或操作日志检查网站文件是否有不正常的修改,尤其是首页等重点页面。网站页面是否引用了未知站点的资源(图片、JS等),是否被放置了外站的异常链接。检查网站是否有不正常增加的文件或目录。检查网站目录中是否有非管理员打包的网站源码、未知txt文件等。来源:搜狗资源平台

Public @ 2009-12-23 15:37:28

如何提高网站用户体验和转化率?

销售产品的网站,都以提高用户体验和转化率为目标,可以从以下四点出发:1、产品图片目前商品图片只有一张,对渴望了解商品或已产生购买意欲的客户来说,任何方式能够增加对商品的了解是非常重要的。建议新增3~4张商品图片,能够有效提高商城转化率。2、商品信息商品信息越详细越好,精确,适合年龄阶段,使用方法(如图文)等,销售数据显示,客户最关心商品的质量以及是否适合自己,如果把这些信息展示在客户面前,客户就会

Public @ 2010-01-14 15:20:05

如何让你的网站更好用

在互联网时代,几乎每一家企业都有自己的网站。网站等同于企业的名片,企业可以通过网站对自己的品牌和产品进行网站运营推广,也可以通过网站让更多用户了解和熟悉自己的企业。尤其是在竞争更为激烈的互联网行业,企业网站的运营一直以来都是一个不容小觑的任务。只有充分发挥了网站的优势,做到良好的运营,才能让企业更具竞争力。那么让大家如何运营网站才能让用户肯定且适用并且抓住用户呢??这里我们整理了一些网站运营时的经

Public @ 2017-03-27 15:20:00

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