Categories


Tags


如何进行“网站易用性测试”

接着上一篇博文(关于网站易用性的全面解读)的主题,我们继续谈“网站易用性”。上一篇博文详细介绍了“网站易用性”的相关概念、重要性,以及一些改进方法,其中留下一个伏笔:如何进行网站易用性测试?今天我们把“故事”讲完。

首先我们了解几个关于“网站易用性测试”的重要事实:

如果想建立一个优秀的网站,一定要测试。

测试一个用户比不做测试好一倍。

早点测试一位用户,好过最后测试50位用户。

测试的关键不是要证明什么或者反驳什么,而是了解你的判断力。

测试是一个迭代的过程。

面对这样的事实,你还有理由不重视 “网站易用性测试”吗?

对于网站易用性测试,可通过如下步骤进行:

第一步:前期准备,搭建测试环境。

测试环境的搭建包括:一间办公室(会议室),一台电脑(要连接网络),一个屏幕录制软件,一台摄像机(可录制测试者操作行为,也可同时通过视频线将信号传到另外的办公室,以便项目小组的每个人都能进行观察而不会干扰测试用户)。

第二步:招募测试对象,找到典型用户。

可通过公开招募进行(建议派发一些小礼品或酬劳),之后对报名者进行筛选和面试,最终确定你的典型目标用户。测试可分为多轮,每一轮3-5位用户参与测试即可。

第三步:设定任务(目标),观察(录制)其操作轨迹。

为测试用户设定任务之前,首先要明确你网站的主要目的。

如果是普通企业官网,网站的目的很明确,就是向用户有效传递产品(服务)信息,任务的设定就可以是:让测试用户找到xx产品;

如果是电商类网站,网站的目的除了要有效展示产品信息外,还应具备简单、便捷的购物流程体验。任务则可以设定为:让测试用户找到xx产品(制定产品名称或产品属性),并完成购物。

其他类型的网站就不一一列举了。为测试用户设定了有针对性的任务后,测试人员就要提起注意力,细心观察用户的每一步操作行为,并及进行详细记录。同时要务必保证“屏幕录制软件”的有效运行,这是后期项目小组进行综合分析的有效参考。

第四步:采访测试用户的使用感受。

在观察和记录用户操作行为时,可同时进行一些简单的采访,比如xx功能是否好用?xx栏目的设置是否合理?名称选择是否易懂?展品介绍是否全面?……等等。

第五步:对观察结果和采访结果进行综合分析,得出结论。

发现问题并不难,难得是如何解决问题。这一步的目的就是发现问题,并找到可行性解决方案。

最后强调一点,网站易用性测试不应仅限于网站测试期进行,应分为多个阶段多轮次进行,如:网站发展期、网站成熟期等都应合理安排测试。

网站易用性的优化不是一个短期的过程,是贯穿始终的、永无止境的,因为技术在不断更新,因为用户的要求也会越来越高。请牢记!

来源:张光明投稿,原文链接。

来源:月光博客


Public @ 2020-06-11 15:46:57

网站好几个月的文章没有收录怎么解决?

问:我发现一个现象,网站这个月新发的一篇文章收录了,但好几个月前写的文章倒没有收录。这样的现象一般是什么原因,如何促进之前更新,未收录的文章链接?faq1.答:未收录的链接整理出来,单独提交给百度下。另外可以首页板块,给未收录内容做入口,先尽量让百度抓取到。如果提交和入口都做了,也来抓取了。。长时间还是不收录,建议内容重新编辑下。(可能内容本身问题)来源:搜外网

Public @ 2013-12-12 15:55:29

为什么搜索链接可以搜到网站,但搜索网站名称,却找不到?

搜索网站链接可以搜索到,指的是如下方式:image.有时候搜索链接可以搜到网站,但搜索网站名称,却找不到,这是为什么呢?1、如果网站名称是比较常见的词汇,如:xx人才招聘网、xx论坛  这样的词竞争比较大,前几页就没那么容易可以排上来。2、可以尝试搜索下网站多个内页的标题,完整地搜索下。如下:image.如果链接被收录的内页完整标题大部分还是搜索不到,那说明网站还几乎没权重。可能原因是:

Public @ 2009-04-11 16:18:37

关于网站易用性的全面解读

网站易用性是指一个网站在用户使用时是否容易操作和理解。一个易用的网站能够提供简洁明了的界面设计、明确的导航路径、有效的反馈机制和符合用户期望的功能。下面是关于网站易用性的一些全面解读: 1. 简洁明了的界面设计:易用性取决于网站的界面设计是否简洁明了。一个好的界面设计应该有清晰的布局,避免过多的信息和混乱的排版,同时使用适当的颜色和字体来提高可读性。 2. 明确的导航路径:易用性还取决于网站是

Public @ 2023-07-22 17:50:35

什么是网站的实用性?

网站的实用性指的是网站的功能和内容能够满足用户的需求和期望,用户能够轻松、快速地找到想要的信息或完成特定的任务。一个实用性强的网站应该有清晰明确的导航,易于理解的页面结构和布局,丰富多样的内容和功能,良好的性能和稳定性等特点。同时,网站应该考虑用户的不同背景和需求,在设计和开发过程中注重用户体验,力求让用户感到方便和舒适。

Public @ 2023-06-10 19:00:11

更多您感兴趣的搜索

0.485738s